O que fazer se você ficar doente de repente
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Como visto em:
Ficar doente durante uma viagem é sempre desagradável. Cada país tem um sistema de saúde com regras próprias e, em alguns deles, assistência médica pública e gratuita não está disponível. Informe-se, previna-se e faça uma cotação de nosso Seguro Viagem, que pode ajudá-lo a garantir atendimento sempre que necessário. Se você adoecer no exterior:
1. Procure atendimento médico
Obtenha atendimento de um médico devidamente habilitado, como por exemplo um clínico geral, ou dirija-se para um hospital o mais rápido possível.
- Em caso de emergência, entre em contato primeiramente com os serviços locais de emergência e depois entre em contato com nosso Serviço de Assistência Médica Emergencial disponível 24 horas por dia, todos os dias.
- Se não for situação de emergência, ligue para nossa equipe de Assistência Médica Emergencial caso precise de ajuda para encontrar um atendimento médico apropriado.
Dependendo do local em que você se encontra, poderá haver acordos estabelecidos com prestadores de serviços médicos e hospitalares (nossa Equipe de Assistência Emergencial informará você), mas de qualquer forma, sempre que possível utilize o sistema público de saúde.
2. Solicite documentos por escrito
A maioria das solicitações de reembolso precisa de documentos e o reembolso das despesas com assistência mêdica não é diferente. Então, mesmo que isso seja a última coisa com a qual você queira se preocupar no momento, antes de finalizar o atendimento médico, obtenha uma cópia de todos os documentos necessários para solicitar o reembolso das despesas, como por exemplo:
- Relatório do médico responsável confirmando o seu problema de saúde.
- Relatório do hospital, em caso de internação hospitalar.
- Relatório do atendimento da ambulância ou de translado médico, se for o caso.
Em algumas situações, nossa equipe poderá requisitar seu histórico médico. Nesse caso, você terá que solicitar o documento ao seu médico no Brasil.
3. Guarde seus recibos
Ao solicitar o reembolso, você precisará de todos os seus recibos, juntamente com comprovantes do seu itinerário e também das confirmações de cancelamentos para cada plano de viagem que tiver sido alterado. Caso contrário, seu reembolso poderá ser rejeitado ou reduzido.
4. Precisa de mais informações?
Nossas sugestões devem ajudar você se algo der errado e você desejar solicitar o reembolso. Os planos de Seguro Viagem são diferentes e a sua cobertura pode variar dependendo do evento ocorrido e do seu país de origem. No Manual do Segurado você sempre encontrará as informações completas sobre a sua cobertura.
Em caso de dúvidas sobre as coberturas, riscos e exclusões, entre em contato conosco.
Benefícios do Seguro Viagem: como podemos cuidar de você
Cancelamento de Viagem
Proteja sua viagem contra cancelamentos inesperados.
- Plano Explorer Plus: USD $ 1,500
- Plano Explorer: USD $ 1,000
- Plano Standard: USD $500
Cancelamento de Viagem
- Você ou sua família estão doentes, feridos ou mortos?
- Perdeu seu emprego?
- Teve sua casa destruída?
Nós podemos ajudar.
Despesas Médicas-Hospitalares Complementares
Atendimento ou reembolso das despesas emergenciais médicas.
- Plano Explorer Plus: USD $100,000
- Plano Explorer: USD $70,000
- Plano Standard: USD $30,000
Despesas Médicas, Hospitalares e Odontológicas
- Precisa de medicamentos?
- Sofreu um acidente?
- Ficou doente?
Nós podemos ajudar.
Traslado Médico e Regresso Sanitário
Transporte médico de emergência: vamos levá-lo ao hospital ou para casa rapidamente.
- Plano Explorer Plus: USD $80,000
- Plano Explorer: USD $60,000
- Plano Standard: USD $40,000
Traslado Médico e Regresso Sanitário
- Se acidentou no exterior?
- Precisa urgentemente de um hospital?
- Impossibilitado de prosseguir viagem?
Nós podemos ajudar.
Seguro de Bagagem despachada
Cobre a perda, roubo ou destruição da sua bagagem causados pela empresa transportadora.
- Plano Explorer Plus: USD $1,200
- Plano Explorer: USD $1,000
- Plano Standard: USD $500
Seguro de Bagagem despachada
- Suas malas sumiram?
- Não encontra sua bagagem?
- Malas danificadas?
Nós podemos ajudar.
- Despesas Médicas, Hospitalares e/ou Odontológicas
- Cancelamento ou interrupção de viagem
- Seguro Bagagem
- Traslado Médico e Regresso Sanitário
- Equipe de Emergência 24h
- E mais, dependendo do seu país de residência
Assistência Emergencial 24 horas por dia, 365 dias por ano.
Se você precisar de assistência médica ou odontológica emergencial, traslado médico, regresso sanitário ou assistência de viagem, nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano antes e durante a sua viagem.
Você está precisando de assistência emergencial agora?
Seu Seguro Viagem World Nomads é segurado pela Chubb Seguros:
Ligue dee qualquer lugar do mundo (ligações a cobrar): +1 212-315-1806
Se você estiver no Brasil (ligação gratuita): 0800-591-1043
WhatsApp (somente para mensagens de texto): +54 911 3053-3959
Antes de viajar, consulte as atualizações da anvisa sobre alertas e restrições para seu destino.